Grepolis-Deutschland-Team: Unterschied zwischen den Versionen

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__NOTOC__


Am besten Kontaktierst du das Team über das [http://support.innogames.de/login?game=grepo&lang=de Ticket-System]. Dann wird sich der Supporter, der Zeit hat, um deine Anfrage kümmern.
= Grepolis-Deutschland-Team =
Das '''Grepolis-Deutschland-Team''' (oft nur ''Team'' genannt) umfasst solche Grepolis-Spieler, die neben ihrem Spiel noch Aufgaben übernommen haben, deren Erfüllung anderen Spielern - der Community - zu Gute kommt. Sie tun dies ehrenamtlich und unentgeltlich.


<br>
Die Community Manager (kurz ''CM'') sind Mitarbeiter von InnoGames und demnach die einzige offizielle Vertretung der Firma im Grepolis-Deutschland-Team. Sie leiten das Team, stellen die Schnittstelle zu InnoGames dar und überwachen die Arbeit der einzelnen Mitglieder des Teams. Dabei werden die Community Manager von den Teamleitern unterstützt.


= '''Das Grepolis-Deutschland-Team''' =
Das Team lässt sich grundsätzlich in vier Gruppen unterteilen:
<br>
* Support-Team
{|- class="wikitable centered"
* Foren-Team
* Wiki-Team
* Event-Team
 
== Support-Team ==
Das Support-Team besteht aus Spielern (oft ''Supporter'' genannt), welche sich um die eingehenden Tickets (im Sinne von Anfragen) aus dem [https://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] der gesamten deutschen Grepolis-Community kümmern.
 
Der Kundendienst bei Grepolis wird über das [https://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] gewährleistet. Bitte beachte dazu auch den [[Support]]-Artikel.
 
== Foren-Team ==
Das Foren-Team ist für das gesamte [https://forum.de.grepolis.com/forum.php Grepolis-Forum] zuständig. Die Spieler, die sich um das Forum kümmern (oft ''Moderatoren'' genannt), greifen dort moderativ ein, wenn es zu Kollisionen mit den [https://forum.de.grepolis.com/showthread.php?t=26 Forenregeln] kommt.
 
Kontakt mit dem Foren-Team kann über eine private Nachricht im Grepolis-Forum aufgenommen werden.
 
== Wiki-Team ==
Das Wiki-Team ist für das Wiki verantwortlich. Jegliche Inhalte dort werden von den Wiki-Autoren überwacht und aktualisiert. Sie sind immer bemüht, dass im Wiki Informationen in hoher Quantität und Qualität, die leicht, schnell und unkompliziert für die Spieler - die Community - zur Verfügung stehen, vorhanden sind.
 
Erreichbar ist das Wiki-Team primär über das [https://de.forum.grepolis.com/index.php?forums/wiki.37/ Wiki-Unterforum]. Dort wird sich immer ein Wiki-Autor eurer Anfrage annehmen. Ebenfalls könnt ihr den Wiki-Autoren eine private Nachricht über das Forum zukommen lassen, wenn ihr ein Anliegen habt.
 
== Event-Team ==
Das Event-Team organisiert Foren-Events und richtet sie aus. Dabei sammelt es Ideen, verständigt sich darüber und stellt schließlich den Community Managern einen Plan vor. Bei den Events gibt es in der Regel Gold zu gewinnen.
 
Hast du Anregungen für neue Events oder Kritik, dann wende dich bitte über das Grepolis-Forum per privater Nachricht an das Event-Team.
 
== Mitglieder des Grepolis-Deutschland-Teams ==
 
=== Community Management ===
{| class="wikitable" style="text-align:center"
! width="50%" | Spielername !! Kontakt
|-  
| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/matf3l.20245/ matf3l] || [https://de.forum.grepolis.com/index.php?conversations/add&to=matf3l Nachricht im Forum]
|-
| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/xextra.44190/ xextra] || [https://de.forum.grepolis.com/index.php?conversations/add&to=xextra Nachricht im Forum]
|}
 
=== Foren- und Supportleitung ===
{| class="wikitable"
| width="50%" style="text-align:center" |  Supportleitung
| width="50%" style="text-align:center" |  Forenleitung
|-
|-
! Name                                          !! Position / Funktion                                !! Kontakt
| style="text-align:center" | [[datei: Animal-2023216_640.png|30px]] [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/cavalu.30237/ Cavalu]
| style="text-align:center" | [[Datei:Crown.png|30px]] [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/twistermaid.28148/ Twistermaid]
|-
|-
| [[Joony]]    || Community&nbsp;Manager          || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=13 PN im Grepolis-Forum]
|}
 
=== Team-Mitglieder ===
{| width="100%" class="wikitable" style="text-align:center"
! width="25%" | Support-Team !! width="25%" | Foren-Team !! width="25%" | Event-Team !! width="25%" | Wiki-Team
|-
|-
| '''Arvorenn''' || Community&nbsp;Manager || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=4567 PN im Grepolis-Forum]
| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/ghar.41473/ ghar]
|| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/ghar.41473/ ghar]
|| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/ghar.41473/ ghar]
|| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/turnov.24094/ Turnov]
|-
|-
| [[Brigid]] || Community&nbsp;Manager  || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=696 PN im Grepolis-Forum]
| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/Gwinblade.56967/ Gwinblade]
|| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/twistermaid.28148/ Twistermaid]
|| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/twistermaid.28148/ Twistermaid]
|| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/twistermaid.28148/ Twistermaid]
|-
|-
| '''Sanjara''' || Support-, Foren- & Wiki-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=4941 PN im Grepolis-Forum]
| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/58938/ S.A.D.]
||
||
||
|-
|-
| [[Benutzer:Faark|Faark]] || Support-, Foren-Team & [http://forum.grepolis.de/project.php?projectid=2 Bug-Tracker] || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=83 PN im Grepolis-Forum]
| [https://de.forum.grepolis.com/index.php?members/twistermaid.28148/ Twistermaid]
||
||
||
|-
|-
| [[Benutzer:-Dr. House-|-Dr. House-]] || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=4312 PN im Grepolis-Forum]
||
||
||
||
|-
|-
| '''Apokalys''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=7213 PN im Grepolis-Forum]
 
|-
 
| '''Vampirin''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=1283 PN im Grepolis-Forum]
 
|-
 
| '''Spock''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=2701 PN im Grepolis-Forum]
<!-- Bitte stehen lassen, dient als Vorlage
|-
 
| '''Chajara''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=14176 PN im Grepolis-Forum]
|  
|-
||  
| '''Pit1203''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=3767 PN im Grepolis-Forum]
||  
|-
||  
| [[Benutzer:Adler94|Adler94]] || Support- & Foren-Team & [http://forum.grepolis.de/project.php?projectid=2 Bug-Tracker] || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=2863 PN im Grepolis-Forum]
-->
|-
|}
| '''Beachcomber''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=15606 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Edelzicke''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=15232 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Hessi''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=6693 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Sahzir''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=9481 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Fullkontakt ''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=21032 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''rolds nessdark ''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=352 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Steffie''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=17505 PN im Grepolis-Forum]
|-
| [[Benutzer:andy9611 |andy9611]] || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=21380 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Lexipedia''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=14275 PN im Grepolis-Forum]
|-
| '''Ameiere''' || Support- & Foren-Team || [http://forum.de.grepolis.com/private.php?do=newpm&u=23831 PN im Grepolis-Forum]
|-
|-}

Aktuelle Version vom 8. August 2023, 07:59 Uhr


Grepolis-Deutschland-Team

Das Grepolis-Deutschland-Team (oft nur Team genannt) umfasst solche Grepolis-Spieler, die neben ihrem Spiel noch Aufgaben übernommen haben, deren Erfüllung anderen Spielern - der Community - zu Gute kommt. Sie tun dies ehrenamtlich und unentgeltlich.

Die Community Manager (kurz CM) sind Mitarbeiter von InnoGames und demnach die einzige offizielle Vertretung der Firma im Grepolis-Deutschland-Team. Sie leiten das Team, stellen die Schnittstelle zu InnoGames dar und überwachen die Arbeit der einzelnen Mitglieder des Teams. Dabei werden die Community Manager von den Teamleitern unterstützt.

Das Team lässt sich grundsätzlich in vier Gruppen unterteilen:

  • Support-Team
  • Foren-Team
  • Wiki-Team
  • Event-Team

Support-Team

Das Support-Team besteht aus Spielern (oft Supporter genannt), welche sich um die eingehenden Tickets (im Sinne von Anfragen) aus dem Kundensupport-System der gesamten deutschen Grepolis-Community kümmern.

Der Kundendienst bei Grepolis wird über das Kundensupport-System gewährleistet. Bitte beachte dazu auch den Support-Artikel.

Foren-Team

Das Foren-Team ist für das gesamte Grepolis-Forum zuständig. Die Spieler, die sich um das Forum kümmern (oft Moderatoren genannt), greifen dort moderativ ein, wenn es zu Kollisionen mit den Forenregeln kommt.

Kontakt mit dem Foren-Team kann über eine private Nachricht im Grepolis-Forum aufgenommen werden.

Wiki-Team

Das Wiki-Team ist für das Wiki verantwortlich. Jegliche Inhalte dort werden von den Wiki-Autoren überwacht und aktualisiert. Sie sind immer bemüht, dass im Wiki Informationen in hoher Quantität und Qualität, die leicht, schnell und unkompliziert für die Spieler - die Community - zur Verfügung stehen, vorhanden sind.

Erreichbar ist das Wiki-Team primär über das Wiki-Unterforum. Dort wird sich immer ein Wiki-Autor eurer Anfrage annehmen. Ebenfalls könnt ihr den Wiki-Autoren eine private Nachricht über das Forum zukommen lassen, wenn ihr ein Anliegen habt.

Event-Team

Das Event-Team organisiert Foren-Events und richtet sie aus. Dabei sammelt es Ideen, verständigt sich darüber und stellt schließlich den Community Managern einen Plan vor. Bei den Events gibt es in der Regel Gold zu gewinnen.

Hast du Anregungen für neue Events oder Kritik, dann wende dich bitte über das Grepolis-Forum per privater Nachricht an das Event-Team.

Mitglieder des Grepolis-Deutschland-Teams

Community Management

Spielername Kontakt
matf3l Nachricht im Forum
xextra Nachricht im Forum

Foren- und Supportleitung

Supportleitung Forenleitung
Animal-2023216 640.png Cavalu Crown.png Twistermaid

Team-Mitglieder

Support-Team Foren-Team Event-Team Wiki-Team
ghar ghar ghar Turnov
Gwinblade Twistermaid Twistermaid Twistermaid
S.A.D.
Twistermaid
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