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| __NOTOC__
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| | | | Links oben || Rechts oben |
| = Grepolis-Deutschland-Team =
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| Das '''Grepolis-Deutschland-Team''' (oft nur ''Team'' genannt) umfasst solche Grepolis-Spieler, die neben ihrem gewöhnlichen Spiel noch Aufgaben übernommen haben, deren Erfüllung anderen Spielern - der Community - zu Gute kommt. Sie tun dies ehrenamtlich und unentgeltlich.
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| Die Community-Manager (kurz ''CM'') sind Mitarbeiter von InnoGames und demnach die einzige offizielle Vertretung der Firma im Grepolis-Deutschland-Team. Sie leiten das Team, stellen die Schnittstelle zu InnoGames dar und überwachen die Arbeit der einzelnen Mitglieder des Teams. Dabei werden die Community-Manager von den Teamleitern unterstützt.
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| Das Team lässt sich grundsätzlich in drei Gruppen unterteilen:
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| * Support-Team,
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| * Foren-Team und
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| * Wiki-Team.
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| == Support-Team ==
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| Das Support-Team besteht aus Spielern (oft ''Supporter'' genannt), welche sich um die eingehenden Tickets (im Sinne von Anfragen) aus dem [http://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] der gesamten deutschen Grepolis-Community kümmern.
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| In folgende Ticket-Typen wird unterteilt:
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| * Anmeldeprobleme,
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| * Fehler,
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| * Forum,
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| * Fragen,
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| * Premium,
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| * Regelverstoß melden,
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| * Sonstiges und
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| * Widerspruch gegen Sperre.
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| Für alles, bis auf die Premium-Tickets, ist das Grepolis-Deutschland-Team zuständig.
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| Der Kundendienst bei Grepolis wird über das [http://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] gewährleistet. Bitte beachte dazu auch den [[Support]]-Artikel.
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| == Foren-Team ==
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| Das Foren-Team ist für das gesamte [http://forum.de.grepolis.com/forum.php Grepolis-Forum] zuständig. Die Spieler, die sich um das Forum kümmern (oft ''Moderatoren'' genannt), greifen dort moderativ ein, wenn es zu Kollisionen mit den [http://forum.de.grepolis.com/showthread.php?t=26 Forenregeln] kommt.
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| Kontakt mit dem Foren-Team kann entweder unter dem Ticket-Typ "Forum" über das [http://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] oder direkt über eine private Nachricht im Grepolis-Forum (s. unten) aufgenommen werden.
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| == Wiki-Team ==
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| Das Wiki-Team ist für das Wiki verantwortlich. Jegliche Inhalte dort werden von den Wiki-Autoren überwacht und aktualisiert. Sie sind immer bemüht, dass im Wiki Informationen in hoher Quantität und Qualität, die leicht, schnell und unkompliziert für die Spieler - die Community - zur Verfügung stehen, vorhanden sind.
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| Erreichbar ist das Wiki-Team primär über das [http://forum.de.grepolis.com/forumdisplay.php?37-Wiki Wiki-Unterforum]. Dort wird sich immer ein Wiki-Autor eurer Anfrage annehmen. Ebenfalls könnt ihr den Wiki-Autoren eine private Nachricht über das Forum zukommen lassen, wenn ihr ein Anliegen habt.
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| == Mitglieder des Grepolis-Deutschland-Teams ==
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| === Community-Manager ===
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| {| class="wikitable" | |
| ! Pseudonym !! Vor- und Zuname
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| |-
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| | Bruthor || David Biedermann | |
| |-
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| | Adler94 || Justus Graf
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| |-
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| | Brigid || Brigitte Meixner
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| |}
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| === Teamleitung ===
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| {| class="wikitable"
| |
| ! Pseudonym
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| |-
| |
| | Fullkontakt
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| |- | | |- |
| | Sanjara | | | Links unten || Rechts unten |
| |} | | |} |
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| | | {| |
| {| wither="100%" class="wikitable" | | | Links oben || Rechts oben |
| ! Support-Team !! Forum-Team !! Wiki-Team
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| |- | | |- |
| | A || B || C | | | Links unten || Rechts unten |
| |} | | |} |
