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= Grepolis-Deutschland-Team =
Das '''Grepolis-Deutschland-Team''' (oft nur ''Team'' genannt) umfasst solche Grepolis-Spieler, die neben ihrem gewöhnlichen Spiel noch Aufgaben übernommen haben, deren Erfüllung anderen Spielern - der Community - zu Gute kommt. Sie tun dies ehrenamtlich und unentgeltlich.
 
Die Community-Manager (kurz ''CM'') sind Mitarbeiter von InnoGames und demnach die einzige offizielle Vertretung der Firma im Grepolis-Deutschland-Team. Sie leiten das Team, stellen die Schnittstelle zu InnoGames dar und überwachen die Arbeit der einzelnen Mitglieder des Teams. Dabei werden die Community-Manager von den Teamleitern unterstützt.
 
Das Team lässt sich grundsätzlich in drei Gruppen unterteilen:
* Support-Team,
* Foren-Team und
* Wiki-Team.
 
== Support-Team ==
Das Support-Team besteht aus Spielern (oft ''Supporter'' genannt), welche sich um die eingehenden Tickets (im Sinne von Anfragen) aus dem [http://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] der gesamten deutschen Grepolis-Community kümmern.
In folgende Ticket-Typen wird unterteilt:
* Anmeldeprobleme,
* Fehler,
* Forum,
* Fragen,
* Premium,
* Regelverstoß melden,
* Sonstiges und
* Widerspruch gegen Sperre.
Für alles, bis auf die Premium-Tickets, ist das Grepolis-Deutschland-Team zuständig.
 
Der Kundendienst bei Grepolis wird über das [http://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] gewährleistet. Bitte beachte dazu auch den [[Support]]-Artikel.
 
== Foren-Team ==
Das Foren-Team ist für das gesamte [http://forum.de.grepolis.com/forum.php Grepolis-Forum] zuständig. Die Spieler, die sich um das Forum kümmern (oft ''Moderatoren'' genannt), greifen dort moderativ ein, wenn es zu Kollisionen mit den [http://forum.de.grepolis.com/showthread.php?t=26 Forenregeln] kommt.
 
Kontakt mit dem Foren-Team kann entweder unter dem Ticket-Typ "Forum" über das [http://support.innogames.de/login/to/game/grepo/market/de Kundensupport-System] oder direkt über eine private Nachricht im Grepolis-Forum (s. unten) aufgenommen werden.
 
== Wiki-Team ==
Das Wiki-Team ist für das Wiki verantwortlich. Jegliche Inhalte dort werden von den Wiki-Autoren überwacht und aktualisiert. Sie sind immer bemüht, dass im Wiki Informationen in hoher Quantität und Qualität, die leicht, schnell und unkompliziert für die Spieler - die Community - zur Verfügung stehen, vorhanden sind.
 
Erreichbar ist das Wiki-Team primär über das [http://forum.de.grepolis.com/forumdisplay.php?37-Wiki Wiki-Unterforum]. Dort wird sich immer ein Wiki-Autor eurer Anfrage annehmen. Ebenfalls könnt ihr den Wiki-Autoren eine private Nachricht über das Forum zukommen lassen, wenn ihr ein Anliegen habt.
 
== Mitglieder des Grepolis-Deutschland-Teams ==
 
=== Community-Manager ===
{| class="wikitable"
! Pseudonym !! Vor- und Zuname
|-
| Bruthor || David Biedermann
|-
| Adler94 || Justus Graf
|-
| Brigid || Brigitte Meixner
|}
 
=== Teamleitung ===
{| class="wikitable"
! Pseudonym
|-
| Fullkontakt
|-
|-
| Sanjara
| Links unten || Rechts unten
|}
|}


 
{|
{| wither="100%" class="wikitable"
| Links oben || Rechts oben
! Support-Team !! Forum-Team !! Wiki-Team
|-
|-
| A || B || C
| Links unten || Rechts unten
|}
|}

Aktuelle Version vom 24. März 2019, 14:04 Uhr

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